Términos y Condiciones
Todo Cuero de Fernando Leonidos Servín Barrios, con RUC Nº 1182373-9, bajo el nombre de fantasía Boxes, ofrece a través de su sitio web https://www.boxes.com.py un servicio de información a los usuarios relativo al rubro de la empresa y a los productos que comercializa.
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.
Es responsabilidad exclusiva del usuario conocer y cumplir todas las leyes y disposiciones aplicables antes de acceder y utilizar el Sitio Web.
Al utilizar los servicios de Boxes, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su dispositivo. El usuario acepta la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Área de Cobertura
La comercialización de los productos se realiza únicamente dentro del territorio de la República del Paraguay.
Costo de Envío
El costo de envío será calculado automáticamente al momento de finalizar la compra y dependerá de la empresa transportadora, el destino y el volumen del pedido.
Registro del usuario
Para realizar operaciones comerciales es obligatorio estar registrado. Solo podrán registrarse personas mayores de 18 años. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de comunicar a Boxes cualquier modificación.
Contraseña del usuario
El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros. Cualquier operación realizada desde su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
Proceso de Compra
Una vez que hayas encontrado el/los productos que necesitas, debes seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto.
- Agregar al carrito e iniciar sesión.
- Verificar los productos cargados.
- Proceder al pago mediante pasarela Bancard.
Las tarjetas aceptadas deben ser emitidas en el territorio paraguayo. No se aceptan tarjetas internacionales.
Luego de realizada la compra, el usuario podrá ser contactado para verificación de datos.
Horario de Procesamiento de Pedidos
El procesamiento de pedidos se realiza de lunes a viernes, en el horario de 09:00 a 17:00 horas y sábados de 9:00 a 12:00.
Los pedidos efectuados fuera de dicho horario, así como los realizados los fines de semana o feriados, serán procesados el siguiente día hábil.
Los sábados no se realizan retiros de mercaderías por parte de las empresas de courier.
Promociones
Las promociones son exclusivas del sitio web, no acumulables, con fecha de inicio y fin.
Boxes puede modificar promociones antes de compras confirmadas. Regalos válidos hasta agotar stock.
Precios
Todos los precios incluyen IVA 10% y son exclusivos para compras online. En caso de error en el precio, Boxes se comunicará para confirmar, modificar o cancelar la operación.
Medios de Pago
Bancard, Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Transferencias, Giros Tigo y Efectivo a contra entrega (según zona).
Política de Entrega
Asunción y área metropolitana: hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Resto del país: hasta 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Mediante Asunción Express (AEX).
Disponibilidad de Stock y Sustitución de Modelos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no disponibilidad, Boxes ofrecerá un modelo similar de igual valor y calidad.
El cliente podrá aceptar o solicitar reembolso.
Cambios
Los productos podrán cambiarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
Condiciones: sin uso, en perfecto estado, con caja original y comprobante.
Costos de cambio: a cargo de Boxes solo en caso de error de envío, defecto o falta de stock.
Reembolsos
El reembolso se realizará únicamente:
- Por falta de stock sin aceptación de sustituto.
- Por incumplimiento de entrega.
- Por defecto de fábrica sin reposición.
No se realizan reembolsos por error en la elección del cliente o por uso indebido.
El reclamo debe realizarse dentro de los 5 días hábiles.
Protección de Datos Personales
Los datos se utilizan con fines comerciales y promocionales. El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones. Los datos de tarjetas no se almacenan.
Jurisdicción
Tribunales de la ciudad de Asunción, República del Paraguay.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de Boxes.
Marco Legal
Ley Nº 1334/1998 – Defensa del Consumidor.
Ley Nº 4868/2013 – Comercio Electrónico.
Decreto Nº 1165/2014.
Errores en las Comunicaciones
El usuario podrá corregir errores en la introducción de datos antes de confirmar la compra o desde la sección “Mi cuenta”.
